배송완료인데 상품을 받지 못했습니다

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(ip:)
작성일 : 2021-02-07
조회 : 208
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엄스토리에서는 판매처로 부터 송장을 전달받으면 입력을 두기에  실제 배송현황과 다를 수 있습니다.

또한 정상 이동을 보이는 경우  배송중 상태로 부터 3일이 경과하거나  배송지에 도착하여 있는 경우 배송완료로 전환이 되기도 합니다.


당황하시거나 불쾌해 하지 마시고

송장 정보로 정확한 이동 현황 조회 부탁드립니다


혹 3일이상 택배가 한곳에 멈춰 이동이 없는 경우는 분실일 수 있기에 엄스토리로 접수 주시면 신속히 확인 하여 안내드리겠습니다


감사합니다

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